Términos y condiciones
SÍLABA ofrece un servicio de compras en línea regulado por los Términos y Condiciones de venta descritos a continuación.
Datos de la empresa
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Contenidos
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SÍLABA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la información y oferta comercial presentada en su tienda en línea, en particular productos, precios, condiciones comerciales o servicios.
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En caso de existir algún error tipográfico en la presentación, descripción o precio de los productos, el cliente tiene derecho a la resolución del contrato de compraventa en los términos legales aplicables. Del mismo modo, SÍLABA, tiene derecho a proponer cambios en el pedido si el error perjudica a la empresa.
Atención: Los colores visualizados en ordenadores dependen de varios factores como la resolución del monitor y la configuración de la temperatura del color del propio monitor, por lo tanto, el color real del producto puede no ser exactamente igual al color presentado en la fotografía. Sin embargo, siempre tenemos el cuidado de proporcionar las fotografías en la página del producto con la máxima precisión posible.
Plazos de entrega
El plazo medio de entrega varía según el tipo de productos. Si el producto no está disponible en stock, debe considerar los plazos aproximados que presentamos a continuación. Aconsejamos siempre a nuestros clientes que contacten con nuestro equipo para confirmar la previsión de entrega.
Preescolar: 20 a 30 días
Física: 30 a 40 días
Biología y Geología: 4 a 7 días
Reactivos: 5 a 10 días
Mobiliario: 30 a 40 días
Educación Inclusiva: 10 a 20 días
Nota: estos plazos pueden sufrir retrasos si los artículos están agotados en el proveedor, así como en épocas festivas.
Antes de finalizar su pedido, contacte con nuestro equipo comercial para indicarle una previsión concreta de entrega de sus productos.
Realización de pedidos en línea
Realizar un pedido en www.silaba.pt es muy fácil. Sin embargo, para garantizar su comodidad, tenemos un equipo a su disposición para ayudarle a realizar el pedido en línea, si lo necesita. Nuestra tienda en línea respeta todas las normas y leyes del Comercio Electrónico.
Compre en SÍLABA en pocos pasos:
- Navegue por nuestra tienda en línea hasta llegar al (los) producto(s) deseado(s);
- Añada el (los) producto(s) al Carrito de Compras;
- Cuando tenga todos los productos deseados en el Carrito de Compras, haga clic en Finalizar Pedido;
- Si aún no lo ha hecho, rellene los campos solicitados (Login, registro o invitado);
- Rellene los datos de facturación, envío y pago;
- Revise su pedido y haga clic en Finalizar;
Todas las campañas promocionales siguen las reglas generales de disponibilidad de stock. Las campañas y promociones disponibles en nuestra tienda se aplican automáticamente en el carrito de compras. Por consiguiente, todas las devoluciones y cambios que puedan resultar de esas compras con descuento (Código Promocional), se basarán en el valor final de la facturación y no en el valor real de los artículos del pedido.
A efectos de cálculo de Gastos de Envío, el valor a tener en cuenta es el total de la compra ya con los descuentos aplicados.
El procesamiento de los pedidos comienza solo después de la confirmación del pago. Le rogamos que nos contacte por los medios habituales si desea algún tipo de aclaración sobre los pagos.
El plazo de entrega varía según nuestros productos.
Para información más concreta sobre la entrega de un producto, antes de realizar su pedido, contáctenos.
Si los datos no son correctos o desea modificar su pedido, podrá solicitar de inmediato su modificación, o incluso, la anulación de la compra a través de correo electrónico, chat o teléfono.
En los términos de lo dispuesto en la Ley 7/2004 de 7 de Enero, relativa al comercio electrónico, SÍLABA, se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que se verifique un error de programación, defecto de funcionamiento de los ordenadores o si la propuesta contractual llega deformada a su destino y el error incide sobre un elemento esencial del contrato.
MOBILIARIO
El mobiliario (así como los catres) que se ofrece en nuestra tienda se entrega desmontado y solo será montado por SÍLABA en caso de solicitud por parte del cliente. Nuestro equipo comercial está a su disposición para presentarle la mejor solución.
Notas:
SÍLABA se reserva el derecho de, en cualquier momento, modificar las condiciones y normas del sitio, sin previo aviso al cliente. La Política descrita es válida para las compras realizadas exclusivamente en la tienda en línea www.silaba.pt