política de privacidad

El objetivo principal de esta Política de Protección de Datos Personales es informarle sobre los compromisos asumidos por SÍLABA.PT en materia de protección de datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Esta política y los compromisos asumidos en ella se basan en el Reglamento General de Protección de Datos.

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 de 27 de abril de 2016, ponemos a su disposición la siguiente información.

RESPONSABLE DE LOS DATOS OBTENIDOS DE SILABA.PT

NEscolar Unipessoal, LDA, con Número de Identificación Fiscal 517058219 y domicilio en:

Calle Joaquim Ribeiro Moura, nº 162
Almacén B - Creixomil
4835-015 Guimarães

NEscolar está debidamente representada por su administradora, Célia Sousa, quien declara cumplir y se compromete a cumplir lo dispuesto en la citada normativa relativa a la protección de datos personales y a la privacidad en el sector de las comunicaciones automatizadas o no automatizadas, mediante el tratamiento de datos personales, comprometiéndose a mantenerlos en total confidencialidad.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de datos?

Gestionar los datos de los clientes para el envío de información promocional y publicitaria de la marca SÍLABA.PT , con la intención de prestar servicios y establecer contratos de suministro de sus productos.
Realizar investigaciones de mercado y análisis de perfiles de clientes con el objetivo de hacer más funcional la experiencia de compra, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento del contrato.
Comunicarse con los clientes a través de los departamentos involucrados en la gestión de pedidos (comercial / logística / financiero), con el objetivo de cumplir con las obligaciones comerciales y fiscales.

Los datos recabados podrán ser utilizados a través de los siguientes medios:

Correo electrónico
Correo postal
Llamadas telefónicas
Envío de mensajes SMS
Mensajería multiplataforma (chat, WhatsApp, Messenger, otros)

Fundamento y lógica subyacente

La comunicación de los datos personales de los clientes es un requisito previo necesario para la contratación y la satisfacción de sus necesidades, sin el cual es imposible la relación comercial pretendida, en particular para el cumplimiento de las obligaciones fiscales inherentes y para la completa satisfacción de los clientes.

Preservación de datos

Los datos personales de los clientes serán conservados por NEscolar Unipessoal Lda de forma que permita su identificación sólo durante el período necesario para los fines para los que son tratados;

Derechos del cliente:

El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, siempre que no afecte a la licitud del tratamiento realizado con el consentimiento previo.
Acceda a sus datos;
Solicitar la corrección de los datos;
Solicitar la supresión o eliminación de datos;
Oponerse al tratamiento de los datos;
Solicitar la limitación de su tratamiento;
Respecto de la portabilidad de los datos personales;

Puede ejercer sus derechos respecto al tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a geral@silaba.pt , indicando «Ejercicio de derechos» en el asunto, o enviando una comunicación por escrito a la dirección mencionada anteriormente. Su solicitud debe incluir la fecha, su nombre completo, la solicitud específica y su dirección a efectos de notificaciones. Para resolver cualquier duda sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, le solicitamos que nos envíe una copia de su pasaporte o documento de identidad similar para confirmar su identidad.