Termos e Condições
A SÍLABA disponibiliza um serviço de compras online regulado pelos Termos e Condições de venda descritos em diante.
Neste sentido, o uso deste website constitui o seu acordo com estes Termos e Condições de venda.
Dados da empresa
O site www.silaba.pt e o domínio associado encontram-se registados ao abrigo do Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .com e .pt, com o depósito legal n.ºn.º 340473/12 no qual é propriedade de NEscolar Unipessoal Lda, registada na Conservatória do Registo Comercial de Braga sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 517058219
Conteúdos
A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos deste site, sem autorização prévia escrita, é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
A SÍLABA reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada na sua loja online, nomeadamente produtos, preços, condições comerciais ou serviços.
É expressamente proibida a introdução de links do nosso site, com fins comerciais, sem autorização prévia da empresa. Da mesma forma, a utilização do domínio www.silaba.pt com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes.
No caso de encontrar noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.silaba.pt, informamos que a SÍLABA não tem qualquer responsabilidade, nem sobre a proveniência da página, nem sobre os conteúdos nela inscritos.
Na eventualidade de existir algum erro tipográfico na apresentação, descrição ou preço dos produtos, assiste ao cliente o direito de resolução do contrato de compra e venda nos termos legais aplicáveis. Da mesma forma, a SÍLABA, tem o direito de propor alterações na encomenda caso o erro prejudique a empresa.
Atenção: As cores visualizadas em computadores dependem de vários fatores como a resolução do monitor e a configuração da temperatura da cor do próprio monitor, logo, a cor real do produto pode não ser exatamente igual à cor apresentada na fotografia. No entanto temos sempre o cuidado de fornecer as fotografias na página do produto com o máximo rigor possível.
Prazos de entrega
O prazo médio de entrega varia de acordo com o tipo de produtos. Caso o produto não esteja disponível em stock, deve considerar os prazos aproximados que apresentamos abaixo.
Pré-escolar: 20 a 30 dias
Física: 30 a 40 dias
Biologia e Geologia: 4 a 7 dias
Reagentes: 5 a 10 dias
Mobiliário: 30 a 40 dias
Educação Inclusiva: 10 a 20 dias
Nota: estes prazos podem sofrer atrasos caso os artigos se encontrem em rutura de stock ou em épocas festivas.
Antes de finalizar a sua encomenda, contacte a nossa equipa comercial para lhe indicarmos uma previsão concreta de entrega dos seus produtos.
Realização de encomendas online
Realizar uma encomenda em www.silaba.pt é muito fácil. No entanto, para garantir a sua comodidade, temos uma equipa ao seu dispor para o ajudar a realizar a encomenda online, caso necessite. A nossa loja online respeita todas as normas e leis do Comércio Eletrónico.
Compra na SÍLABA em poucos passos:
- Navegue pela nossa loja online para chegar até ao(s) produto(s) desejado(s);
- Adicione o(s) produto(s) ao Carrinho de Compras;
- Quando tiver todos os produtos pretendidos no Carrinho de Compras, clique em Finalizar Encomenda;
- Se ainda não tiver feito, preencha os campos solicitados (Login, registo ou convidado);
- Preencha os dados de faturação, envio e pagamento;
- Reveja a sua encomenda e clique em Finalizar;
Todas as campanhas promocionais seguem as regras gerais de disponibilidade de stock. As campanhas e promoções disponíveis na nossa loja são automaticamente aplicadas no carrinho de compras. Por conseguinte, todas devoluções e trocas que possam resultar dessas compras com recurso a um desconto (Código Promocional), terão por base o valor final de faturação e não o valor real dos artigos da encomenda.
Para efeitos de cálculo de Portes de Envio, o valor a ter em conta é o total da compra já com os descontos aplicados.
O tratamento das encomendas começa apenas após a confirmação de pagamento. Solicitamos que nos contacte pelos meios habituais caso pretenda algum tipo de esclarecimento sobre os pagamentos.
O prazo de entrega varia de acordo com os nossos produtos.
Para informações mais concretas sobre a entrega de um produto, antes de realizar a sua encomenda, contacte-nos.
Caso os dados não estejam corretos ou pretenda alterar a sua encomenda, poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra através do email, chat ou telefone.
Nos termos do disposto na Lei 7/2004 de 7 de Janeiro, relativa ao comércio eletrónico, a SÍLABA, reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores ou caso a proposta contratual chegue deformada ao seu destino em que o erro incida sobre um elemento essencial do contrato.
MOBILIÁRIO
O nosso mobiliário é entregue desmontado e será montado pela SÍLABA em caso de solicitação por parte do cliente. A nossa equipa de comerciais está ao dispor para lhe apresentar a melhor solução.
Notas:
A SÍLABA reserva-se no direito de, a qualquer momento, alterar as condições e normas do site, sem aviso prévio ao cliente. A Política descrita é válida para as compras realizadas exclusivamente na loja online www.silaba.pt